
10月12日下午,以“崗位展才華,服務(wù)攀高峰”為主題的廈門恒興集團(tuán)資產(chǎn)管理部物業(yè)板塊員工2018勞動(dòng)技能大賽(綜合大賽)在廈門財(cái)富中心14F圓滿舉行。來自財(cái)富中心、云頂莊園兩個(gè)項(xiàng)目部的客服、維序、工程三個(gè)板塊的技能高手,在現(xiàn)場(chǎng)展開精彩角逐,全面展示了恒興物業(yè)的技能點(diǎn)。資產(chǎn)管理部總經(jīng)理盧海、資產(chǎn)管理部副總經(jīng)理宋維超以及財(cái)富中心、云頂莊園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)比賽主評(píng)審。

下午2點(diǎn)30分,客服板塊的禮儀操比賽率先開始,財(cái)富中心客服部和云頂莊園管家部各派出3名選手進(jìn)行比拼,6名優(yōu)秀的客服人員個(gè)個(gè)微笑登場(chǎng),著裝整齊干凈,服務(wù)禮儀及姿勢(shì)到位,值得一提的是現(xiàn)場(chǎng)特別編排了生動(dòng)形象的服務(wù)情景模擬禮儀操,盡力展現(xiàn)了作為客服服務(wù)人員良好的一面,每個(gè)微笑,每個(gè)服務(wù)動(dòng)作背后凝練的是無數(shù)次身體力行的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,用熱情的微笑,真誠(chéng)的服務(wù)展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度,樹立起一個(gè)良好的服務(wù)形象。

緊接著,財(cái)富中心和云頂莊園兩個(gè)項(xiàng)目維序參賽人員踏著矯健步伐上場(chǎng),各個(gè)精神飽滿、斗志昂揚(yáng),在軍姿隊(duì)列的比賽項(xiàng)目中,舉手投足間都是他們氣宇軒昂的風(fēng)采,踏步、擺臂、敬禮,整齊劃一的動(dòng)作、隊(duì)列規(guī)范有序,展現(xiàn)出維序員專業(yè)的素養(yǎng),良好的風(fēng)姿。在維序板塊比賽環(huán)節(jié),精彩的莫屬消防器材使用——拋接水帶連接實(shí)操競(jìng)賽,現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏緊張,扣人心弦,兩個(gè)項(xiàng)目維序隊(duì)員迅速穿著消防服進(jìn)行水帶連接,用較短時(shí)間連接分水器、拋出水帶,整個(gè)過程一氣呵成,通過要領(lǐng)的掌握及技能的嫻熟,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,充分展示了維序人員的過硬的專業(yè)素質(zhì)。

工程板塊,兩個(gè)項(xiàng)目的工程參賽員工進(jìn)行了三種控制方式對(duì)照明的接線的專業(yè)比拼。參賽的能工巧匠們表現(xiàn)得沉著、冷靜,應(yīng)對(duì)揮灑自如,熟練的操作讓人嘆為觀止,螺絲刀、電工刀在案上快速飛舞,尖嘴鉗、斜口鉗在手中來回翻動(dòng)……連接線路技術(shù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),接線工整、美觀,符合標(biāo)準(zhǔn)。在比賽現(xiàn)場(chǎng)一絲不茍查看接線、繞線,嫻熟的動(dòng)作,展現(xiàn)出了工程部的整體素質(zhì)和過硬的專業(yè)技術(shù),也體現(xiàn)著場(chǎng)下的艱辛付出,全方位的檢驗(yàn)員工技能水平。

整個(gè)比賽在緊張而熱烈的氛圍中圓滿結(jié)束,經(jīng)過激烈的角逐,評(píng)審組通過公平公正的評(píng)判,各版塊比賽獲獎(jiǎng)人員相繼出爐:

本次大賽從4月份開始籌備,歷時(shí)6個(gè)月錘煉,在9月份率先開展項(xiàng)目小組賽,10月進(jìn)行綜合大賽。通過此次競(jìng)賽動(dòng)員和激發(fā)廣大員工立足本崗、苦練內(nèi)功、提升專業(yè)知識(shí)和技能的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造部門內(nèi)部“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。此次獲獎(jiǎng)的員工還將提報(bào)為內(nèi)部?jī)?yōu)秀管培生,優(yōu)先享受公司外送培訓(xùn)待遇,通過不斷提升員工服務(wù)技能和服務(wù)素養(yǎng),以提升物業(yè)服務(wù)的綜合水平,持續(xù)不斷的為客戶帶來更為精細(xì)化的管理服務(wù)!
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