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為了不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，學(xué)習(xí)借鑒品牌物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)物業(yè)同行間的交流溝通。近日，集團(tuán)資產(chǎn)管理部：恒興物業(yè)云頂莊園、廈門財(cái)富中心兩個(gè)項(xiàng)目組分別組織了中層干部前往萬科湖心島和世紀(jì)中心兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和交流。

5月16日，云頂莊園物業(yè)總經(jīng)理孫既文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀萬科湖心島，受到萬科湖心島項(xiàng)目的熱情接待。萬科湖心島首先組織其物業(yè)各部門板塊負(fù)責(zé)人進(jìn)行一場(chǎng)交流座談，詳細(xì)的介紹了項(xiàng)目的概況和項(xiàng)目物業(yè)管理操作流程。會(huì)談結(jié)束后，大家對(duì)萬科湖心島小區(qū)環(huán)境、安全、工程、客服等方面進(jìn)行了觀摩和學(xué)習(xí)。小區(qū)內(nèi)整潔的園區(qū)環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)、規(guī)范完善的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和硬件設(shè)施等給大家留下了深刻的印象。在參觀途中，雙方也就物業(yè)管理日常運(yùn)作進(jìn)行了深入交流，對(duì)管家服務(wù)、增值服務(wù)、安全保障、設(shè)施管理等服務(wù)理念進(jìn)行了交換意見。

5月17日，廈門財(cái)富中心物業(yè)總經(jīng)理宋維超帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來到世紀(jì)中心項(xiàng)目，廈門財(cái)富中心的到來一樣受到了世紀(jì)中心項(xiàng)目組的盛情接待。在世紀(jì)中心胡總帶領(lǐng)下，大家參觀了地下車庫(kù)、客戶服務(wù)中心、會(huì)議室、設(shè)備機(jī)房等重點(diǎn)物業(yè)管理區(qū)域。參觀結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)組織了一場(chǎng)座談會(huì)，世紀(jì)中心詳細(xì)介紹了自身的物業(yè)特色、各專業(yè)的工作重點(diǎn)，雙方也就基礎(chǔ)服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)模式等問題進(jìn)行了座談交流。

2018年作為資產(chǎn)管理部的“品質(zhì)提升年”，恒興物業(yè)云頂莊園和財(cái)富中心兩個(gè)項(xiàng)目摩拳擦掌，鉚足干勁，不斷努力想辦法提升服務(wù)品質(zhì)。他山之石，可以攻玉，通過組織此次項(xiàng)目的對(duì)接參觀，物業(yè)行業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，借鑒外部?jī)?yōu)秀的管理模式和服務(wù)亮點(diǎn)，與自身項(xiàng)目管理相結(jié)合，讓服務(wù)工作再上新臺(tái)階。